Cám ơn bạn đã ghé thăm Thira. Hãy để tôi làm quen với bạn bằng câu chuyện về cái tên này, và hành trình đã đưa tôi đến đây.
Về Thira
Thira là một blog về những trải nghiệm trong cuộc sống, quá trình nghiên cứu và làm việc của tôi. Tôi viết những đề tài liên quan đến con người, từ hiểu khách hàng, hành vi, tâm lý học đến hiểu bản thân mình – tất cả những điều tôi cảm thấy có ích và giúp tôi thay đổi cách nhìn nhận thế giới, cách làm việc và chất lượng cuộc sống. Tôi sống để viết, và viết để lại hiểu thêm về bản thân mình. Hy vọng, từ những bài viết này, bạn tìm thấy điều gì đó có ích cho cuộc sống của bạn.
Thira là một không gian nhỏ, nơi ghi lại những khoảnh khắc: À, thì ra…, khi những điều tưởng như quen thuộc từ bề ngoài, bỗng trở nên rõ ràng hơn một chút. Nó là một cú Click bật lên khi ta hiểu vì sao khách hàng không mua, khi nhận ra ta đang sống lệch với những điều mình thực sự mong muốn, và khi một thứ tưởng nhỏ lại là nguyên nhân của cả một vấn đề lớn. Thira viết về cách con người ra quyết định, những điều ẩn dưới hành vi, và những điều định hình cảm xúc và lựa chọn, tuy nằm dưới bề mặt nhưng lại ảnh hưởng đến toàn bộ kết quả thể hiện ra bên ngoài.
Thira cũng là tên gốc của một hòn đảo tuyệt đẹp Santorini ở Hy Lạp, nơi hình thành sau một vụ phun trào núi lửa lớn. Vẻ đẹp ta thấy hôm nay, những vách đá trắng nhìn ra mặt biển yên bình, thực ra là phần còn lại sau khi lõi bên trong đã sụp đổ. Câu chuyện thật nằm ở phần đã biến mất, giống như cách con người vận hành. Những gì ta thấy chỉ là bề mặt của những cấu trúc rất sâu bên trong.
Về tác giả
Tôi là Nhung Quach (Rosie) – hiện đang là Chuyên gia cao cấp về Am hiểu thị trường và Khách hàng cho một Chủ đầu tư lớn về bất động sản tại Việt Nam. Trong quá trình học và làm việc hơn chục năm trong nghề, tôi nhận ra điều khiến mình say mê không chỉ là thị trường hay sản phẩm, mà là con người. Vì sao hai người đứng trước cùng một lựa chọn lại quyết định khác nhau? Vì sao có những nhu cầu chưa bao giờ được nói thành lời? Điều gì thực sự đứng sau một hành vi, một quyết định hay một cảm xúc? Những câu hỏi ấy đưa tôi đến với tâm lý học, khoa học hành vi, giáo dục, và rất nhiều cuốn sách về cách con người suy nghĩ và ra quyết định. Rồi tôi nhận ra, làm sản phẩm thực chất cũng là một hành trình hiểu con người.
Thira ra đời từ hành trình ấy. Khi hiểu đúng khách hàng, ta sẽ không cần thuyết phục họ. Khi hiểu đúng bản thân, ta sẽ không còn chạy theo những lựa chọn không thuộc về mình. Và khi hiểu rõ con người, ta sẽ bắt đầu nhìn mọi thứ khác đi.
Tôi không nghĩ sẽ có một ngày nào đó mình trở thành một “phiên bản hoàn hảo”. Có lẽ, chúng ta chỉ đang lớn lên qua từng trải nghiệm, từng lần va vấp và cả những điều mình từng tin là đúng rồi lại nhận ra có thể chưa hẳn như vậy. Đây cũng chính là tinh thần của Thira, không có đúng – sai, chỉ là mở ra những góc nhìn khác. Bởi đôi khi, chỉ cần thay đổi góc nhìn, mọi thứ bỗng trở nên rõ ràng và khác biệt hơn nhiều.
Nếu ở một bài viết nào đó, bạn dừng lại vài phút và mỉm cười: À, thì ra, thì có lẽ Thira đã hoàn thành điều mình mong muốn.
Nếu bạn muốn nhận những bài viết mới, hoặc đang tìm kiếm một góc nhìn rõ ràng hơn cho sản phẩm và khách hàng của mình, bạn có thể liên hệ tôi qua email: [email protected].
Think. See. Know